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SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA CORPORATIVA (ANS)

Serviço prestado ao Cliente, descrevendo o procedimento de resposta urgente do Serviço de Apoio Técnico Inobitec a pedidos de eliminação de problemas surgidos no trabalho com produtos de software Inobitec.

  • Reacción rápida a solicitudes de usuarios.
  • Horas extendidas de respuesta y reacción a las solicitudes.
  • Resolución de problemas y errores lo más pronto posible.
  • Lanzamiento de versión especializadas de los productos Inobitec con correcciones urgentes para el Cliente en un plazo muy corto.
  • Tarifas diferentes para elegir interacción óptima entre los usuarios del Cliente y el Servicio de asistencia técnica de Inobitec.
  • Garantía de cumplimiento de los plazos definidos de resolución sobre solicitudes.
  • Condiciones especiales de procesamiento de solicitudes los fines de semana y los días festivos.
Espere, por favor. Se están enviando los datos del formulario
y los documentos adjuntados.